Atendente de IA no WhatsApp
Ninguém fica sem resposta. Nem às 2 da manhã.
Um atendente com inteligência artificial no seu WhatsApp que conversa como gente: ouve o áudio, entende a foto que o cliente manda, responde preço, horário e endereço, e já marca o horário direto na sua agenda. Se o cliente precisar remarcar ou desmarcar, ele resolve sozinho. Você só entra quando é pra fechar.
O problema
O cliente manda um áudio de dois minutos e uma foto perguntando se você faz aquilo. Você está atendendo, só consegue ouvir horas depois, e quando responde ele já marcou com outro. À noite e no fim de semana é pior: ninguém responde, e quem chamou não espera.
O que ele faz sozinho
Atende, entende e agenda. Sem você parar o que está fazendo.
Entende áudio
O cliente manda áudio e ele ouve, entende e responde por escrito. Brasileiro manda mais áudio no WhatsApp do que qualquer outro país, segundo a própria Meta, e atendente que só lê texto perde essa conversa.
Entende imagem
Foto do produto, print do anúncio, foto do problema: ele olha a imagem e responde sobre ela, sem pedir pro cliente descrever.
Marca sozinho
Consulta, reunião, visita ou horário. Ele olha a agenda, oferece só o que está livre e confirma com o cliente. No Google Agenda ou no seu sistema.
Remarca e desmarca
O cliente pediu pra trocar o dia? Ele troca, libera o horário antigo e avisa. Cancelou? O horário volta a ficar livre na hora.
Responde no tempo que você quiser
Na hora, ou com uma pausa de alguns segundos pra conversa parecer de gente. Você escolhe o ritmo, e ele segue.
Faz follow-up
Pediu preço e sumiu? Ele chama de novo no momento certo. Tem horário amanhã? Ele lembra antes, pra ninguém esquecer.
O que você recebe
- O atendente treinado com o seu preço, os seus serviços, o seu horário e o seu jeito de falar
- Entende mensagem de áudio e imagem: ouve o que o cliente falou e olha a foto que ele mandou
- Marca, remarca e desmarca consultas, reuniões e horários sozinho, no Google Agenda ou no sistema que você já usa
- Só oferece horário que está livre de verdade, e manda a confirmação pro cliente
- Tempo de resposta do seu jeito: na hora, ou com uma pausa pra parecer atendimento de gente
- Follow-up automático: chama de novo quem pediu preço e sumiu, e lembra o cliente antes do horário marcado
- Te passa a conversa quando o cliente já quer fechar, com o resumo do que já foi dito
- Ajuste nas respostas sempre que você mudar preço, serviço ou horário
Em quanto tempo
Responde desde o primeiro dia. A ligação com a agenda e o ajuste fino das respostas levam cerca de uma semana.
O que sobra pra você
Você me passa preço, serviços, horários e as perguntas que mais recebe, e me dá acesso à agenda. Do resto eu cuido.
Antes de você perguntar
As dúvidas de quem está decidindo
- Meu cliente vai perceber que é robô?
- Ele fala do seu jeito, com as suas palavras, e não tem menu de "digite 1". Se o cliente pedir pra falar com uma pessoa, ele passa a conversa pra você na hora.
- E se ele responder alguma coisa errada?
- Ele só responde com o que você me passou: preço, serviço, horário, endereço. O que não estiver ali, ele não inventa: avisa que vai confirmar e te chama.
- Ele funciona com a agenda que eu já uso?
- Com o Google Agenda, sim. Se você usa outro sistema, eu vejo como ligar nele antes de começar e te falo com clareza se dá ou não.
- Eu perco o controle das conversas?
- Não. Tudo continua no seu WhatsApp. Você lê qualquer conversa quando quiser e entra nela a qualquer momento.
Os outros serviços
Próximo passo · sem custo
Veja onde seu negócio perde cliente por demora na resposta.
Eu mando uma mensagem no seu WhatsApp como se fosse cliente, cronometro a primeira resposta e te mostro o que encontrei. Se estiver tudo certo, eu falo que está tudo certo.